Alors que la pandémie a mis à nu les multiples dimensions des déficits de travail décent qui existent au sein du monde du travail, les travailleurs ont compté sur les organisations syndicales pour optimiser leur emploi, mieux garantir leurs revenus et accéder à la protection sociale.

Malgré toutes les restrictions subies pendant la pandémie, les syndicats sont parvenus à venir en aide aux travailleurs et à leurs familles de différentes manières, en proposant une aide juridique, en établissant des fonds d’urgence, en organisant des campagnes de sensibilisation, en ajustant les programmes de formation, en militant pour que le COVID-19 soit reconnu comme maladie professionnelle ou encore en utilisant les réseaux sociaux.

A travers le monde, environ 80% des pays ont eu recours au dialogue social, qu’il soit tripartite ou bipartite, dans le cadre de la réponse apportée à la crise du COVID-19. Les sujets de négociation les plus fréquents ont été la protection sociale et les mesures concernant l’emploi, les relations entre partenaires sociaux, la sécurité et la santé au travail (SST) et les mesures budgétaires.

Les syndicats ont trouvé des moyens innovants pour atteindre de nouveaux membres et contribuer aux réponses à la crise par le biais du dialogue social. En voici deux exemples.